傢俱銷售暗藏貓膩 購買時票據需註明
據消費者協會介紹,最近,發現一些傢俱商家在傢俱產銷方面存在虛假宣傳、產品製售不一的情況。有的傢俱商家定做的尺寸不對;有的顧客訂製的是實木傢俱,商家送的卻不是實木的。一些商家還玩弄術語,混淆概念,誘騙消費者上當,從而引發消費者投訴不斷增多。
工商部門提醒消費者:一、購買傢俱時,一定要商家在票據上寫明材質,如紅木、椴木,不能簡單寫上實木字樣,避免出現問題引發爭議。二、挑選傢俱時,一定要看清漆面是否有起鼓、起皮、劃痕等情況,以免引發爭議。三、寫清送貨時間,並詳細註明違約應負的責任。根據《天津市傢俱三包規定》,商家違約送貨應該每天承擔傢俱總額的1%的違約金。四、遇到問題,應及時向消費者協會或者工商部門尋求幫助,以依法維護自己的利益不受侵害。
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