对假环保商品说“不”手工生活创意教程

高韦恩偏好环境友好型的产品。对于获得“绿色”认证的家居清洁剂，他甚至愿意多付点钱。但后来高先生得知，S·C·约翰逊公司生产的“少特”（Shout）和“稳洁”（Windex）两款清洁剂上的“绿色产品”标签竟然是该公司自创标志，而非代表第三方独立认证。他出离地愤怒，于是起诉商家要求退款。

消费者和联邦贸易委员会开始怀疑那些标榜“环境友好型”的产品是否真的物有所值，而高先生的起诉正是构成该趋势的个体行为之一。现在，除了那些司空见惯的纠纷，某些公司还被指控印制自行设计的标签以暗示产品获得第三方认证，或吹嘘几乎不能在垃圾填埋区分解的产品为“可生物降解”产品，又或是声称厂家以竹子为原料制造人造丝面料，实则以树纤维为原料且采用了会释放惊人空气污染物的化学工艺。

此类纠纷的大背景是消费者乐于花更多钱购买节能、减少污染或采用天然材料制造的商品，而业界也认为环保产品“钱”力无限。波士顿咨询集团在不久前进行的调查显示，17%的美国消费者愿为环保产品慷慨解囊，而该数值在去年秋季和今年早些时候分别为10%和13%。该公司同时认为，增幅可能是经济前景好转的结果。

2007年起，至少发生四起指控某些公司就产品的环境影响进行误导性宣传的消费者诉讼，且过去18个月内进行了几十起联邦政府执法和行业自律监管行动。今年2月联邦贸易委员会层发函警告78家零售商，指其在人造丝产品上贴竹纤维标签的行为可能构成误导，并会被民事起诉。该机构还表示，植物的抗菌特性在加工制造后会丧失贻尽，并对此类产品能否在垃圾填埋区实现生物降解提出质疑。此外，联邦贸易委员会消费者保护局执行处副主任詹姆士·寇穆表示，他们还会进行更多的针对竹制品的警告信发函和执法行动。

从笔记本电脑到瓶装水等众多产品的环保营销呈爆发式增长，可随之而来的却是对厂家环保说明的质疑和抵制。在此背景下，奥巴马政府对环保营销活动采取进一步措施以扩展监管范围。有权禁止误导理性消费者的产品说明的联邦贸易委员会在布什政府期间没有提起任何涉及此类说明的诉讼，却在奥巴马总统上台后连续立案7件。当局正在修订1992年公布的一套绿色指引文件，而环保人士希望以更严厉的准则规范环保市场营销。相关修订法案在春季晚些时候推出。

“每个人都想办法了解要做些什么，因为这太让人困惑了。”南卡罗来纳州Bamboosa公司的合伙人莫里斯·森清如是说。该织物制造商在本月收到联邦贸易委员会就一系列指摘发出的最后通牒，理由是该公司将人造丝标记为具备抗菌性和可生物降解性的竹纤维制品。该公司同意不作误导性宣传和删除无科学数据支持的产品说明，但否认有违法行为。

成员包括宝洁公司、切迟杜威公司、高露洁棕榄公司的肥皂和洗涤剂协会发言人布莱恩·萨桑尼说：“尽责的公司知道他们必须遵从联邦贸易委员会的绿色指引。”

与此同时，消费者越来越倾向寻求法庭的支持。高先生诉S·C·约翰逊公司的“绿色产品”标签一案正被双方律师密切关注。高先生家住加州圣克鲁斯，称自己关注环境保护。他说，对比没做虚假宣传的产品的价格，他和其他消费者多花50%的钱用于这些漂绿产品。该诉讼尝试进入集体诉讼程序，要求约翰逊公司向因被“绿色产品”标签误导而购买此类产品的加州居民退还购物款。高先生还要求法庭阻止该公司以误导的方式继续使用此类标签。庭审定于今年12月。威斯康星州密尔沃基联邦法院还受理了另一件针对“稳洁”的民事诉讼，但案件目前处于中止状态，等待加入全国范围的集体诉讼。

S·C·约翰逊公司商誉管理总监克里斯托弗·比尔德拒绝就此类诉讼发表评论，但表示“绿色产品”标签是该公司的一个专利系统，用以划分产品成分对环境和人体健康的影响。该系统在过去五年内帮助公司减少产生近四千八百万磅有潜在污染性的易挥发有机化合物，并获得了美国环境保护局颁发的总统绿色化学挑战奖。

TerraChoice咨询公司副总裁斯科特·凯斯认为这两件“稳洁”诉讼案比同类案件更有影响力，因其矛头直接指向企业自创的环保标签。这些标签的文字和图形让人以为存在第三方认可，事实上却不存在该第三方。密执根大学罗斯商学院的商业经济与公共策略教授托马斯·p·里昂表示，消费者诉讼是“企业环保投诉的转折点”。无论原告是否胜诉，案件都会给企业施加压力，促使其完善产品的环保信息并使之更真实可靠。（凯斯先生和里昂教授与此类案件均无牵连）

在已立案的七起案件中，联邦贸易委员近期执法的三起案件均起因于针对可生物降解性的投诉，责任方包括西尔斯控股集团下属的零售商凯玛特。联邦贸易委员会质疑凯玛特关于其AmericanFare牌纸碟是可生物降解产品的观点，并指垃圾填埋场的生活垃圾都缠绕成团，这些纸碟几乎不可能有进行分解的合理时间。希尔斯的女发言人则说，“我们依据供应商的文件来作相关（环保）说明，而且这些纸碟在后院堆肥中是可以生物降解的。”

另四件立案涉及“人造丝-竹子”事项。

资料来源：_most_emailed_day_europe